
Gracias por confiar en nosotros
A partir de este momento celebramos ser su aliado en Gestión de Riesgos, juntos lograremos cumplir todas las metas propuestas actuando con transparencia en cada uno de nuestros negocios.
Contamos con un equipo capacitado para resolver todas sus dudas, comentarios y sugerencias.
A continuación presentamos los datos de contacto de las diferentes áreas a las que puede solicitar cualquier requerimiento.

Luz Yinneth Bustos Galvez
- Cargo: Customer Service Representative
- Celular: +57 300 486 4238
- Correo corporativo: [email protected]
Adolfo Henao Millán
- Cargo: Gerente Comercial LATAM
- Celular: +57 318 335 4416
- Correo corporativo: [email protected]
Tatiana Espinosa
- Cargo: Gerente Comercial Colombia
- Celular: +57 313 333 0147
- Correo corporativo: [email protected]
Ana Paola Satizabal
- Cargo: Asistente Comercial
- Celular: +57 314 442 1990
- Correo corporativo:[email protected]
Karen Salinas
- Cargo: Asistente Comercial LATAM
- Celular:+57 3178935097
- Correo corporativo: [email protected]
Mayerly Cano
- Cargo: Gerente de Consultoría
- Celular:+57 301 7343501
- Correo corporativo: [email protected]
Manuel Fernando Ortíz Rodríguez
- Cargo: Coordinador Compliance y Anticorrupción Regional
- Celular: +57 300 486 4238
- Correo corporativo: [email protected]
Sara Sofía Cristancho Baquero
- Cargo: Coordinador Compliance y Anticorrupción LATAM
- Celular: +57 301 688 6263
- Correo corporativo: [email protected]
Laura Daniela Lugo Muñoz
- Cargo: Gerente de producto Sofrisk
- Celular: +57 300 488 8641
- Correo corporativo: [email protected]
Soporte
- Teléfono: (1) 7942330 ext 2005.
- Celular: 3153899884
Juanita María Ospina Perdomo
- Cargo: Global Compilance Academy and Risk Legal Advisory Manager
- Celular: +57 313 818 6807
- Correo corporativo: [email protected]
Carol García
- Cargo: Gerente Administrativa
- Celular:+57 57 317 3662428
- Correo corporativo: [email protected]
Jurídico
- Cargo: Jurídico
- Celular:+57 317 5731141
- Correo corporativo: [email protected]
Facturación
- Celular: +57 318 782 7912
- Correo corporativo: [email protected]
Auxiliar Administrativa
- Celular: +57 318 782 7912
- Correo corporativo: [email protected]
Soportes de Pago
- Correo corporativo: [email protected]
Buzón de Sugerencias
Es el procedimiento al que puede recurrir una persona cuando sus derechos fundamentales, o los de otra, han sido violados, principalmente los relativos a la vida, la integridad física y moral, la libertad personal, la seguridad jurídica, la igualdad ante la ley, la libertad de pensamiento, conciencia y de religión, la libertad de expresión y de opinión, entre otros.
El reclamo es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la a falta de atención de una solicitud.
Es el planteamiento o propuesta general que presenta el cliente o usuario, con el objetivo de mejorar el servicio o procesos que presta y se lleva a cabo en una organización.
Es la manifestación o gratitud que muestra un cliente o usuario por la satisfacción de la atención y/o los servicios prestados por una organización.
Material gratuito de interés
Recuerda que tienes a tu disposición nuestro material de interés sobre temas relacionados a los Sistemas de Gestión de Riesgos LA/FT, entre otros temas importantes en el campo.