{"id":2846,"date":"2025-02-03T13:03:07","date_gmt":"2025-02-03T18:03:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/?p=2846"},"modified":"2025-03-27T10:16:51","modified_gmt":"2025-03-27T15:16:51","slug":"administracion-de-canales-de-denuncias-de-c-st-en-el-sector-real","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/administracion-de-canales-de-denuncias-de-c-st-en-el-sector-real\/","title":{"rendered":"Administraci\u00f3n de canales de denuncias de C\/ST en el Sector Real"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2846\" class=\"elementor elementor-2846\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cae77e0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cae77e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-082c77c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"082c77c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"TextRun SCXW245543263 BCX0\" lang=\"ES-CO\" xml:lang=\"ES-CO\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">Por mucho tiempo <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">los <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">canal<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">es<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\"> de denuncia<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\"> o l\u00ednea<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">s<\/span> <span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">de <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">\u00e9tica<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\"> ha<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">n<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\"> sido <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">los medios m\u00e1s <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">utilizados por las Compa\u00f1\u00edas para recibir, gestionar y tramitar todos los requerim<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">ient<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">os que con relaci\u00f3n a corrupci\u00f3n y\/o soborno transnacional se reciben <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">cuando de Programas de Transparencia y \u00c9tica Empresarial se trata<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">\u00a0y si bien es una herramienta muy valiosa para las Compa\u00f1\u00eda, tambi\u00e9n es <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">una tem\u00e1tica que suele generar muchas inquietudes <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">respecto a <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">\u00bfC\u00f3mo se debe implementar? <\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW245543263 BCX0\" lang=\"ES-CO\" xml:lang=\"ES-CO\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">\u00bf<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">si <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">debe ser un correo<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\"> electr\u00f3nico<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">, un buz\u00f3n o un n\u00famero de tel\u00e9fono? \u00bf<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">Cu\u00e1l es su fin y su alcance<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">? \u00bfQui\u00e9nes\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">son los responsables<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">? <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\">\u00bfC\u00f3mo se debe gestionar?<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\"> y \u00bfQu\u00e9 garant\u00edas se deben brindar a los denunciantes?<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW245543263 BCX0\" lang=\"ES-CO\" xml:lang=\"ES-CO\" data-contrast=\"auto\"> <span class=\"NormalTextRun SCXW245543263 BCX0\"><b>preguntas que se responder\u00e1n en este art\u00edculo.\u00a0<\/b><\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW245543263 BCX0\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\"><b>\u00a0<\/b><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b565f2e elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"b565f2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;],&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;marker_view&quot;:&quot;numbers&quot;,&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No se ha encontrado ning\\u00fan encabezado en esta p\\u00e1gina.&quot;,&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tTabla de contenidos\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__b565f2e\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Abrir la tabla de contenidos\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__b565f2e\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Cerrar la tabla de contenidos\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__b565f2e\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a66b3c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a66b3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 es la l\u00ednea \u00e9tica?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c832b5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6c832b5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8512316 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8512316\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span>La l\u00ednea \u00e9tica es una herramienta de comunicaci\u00f3n utilizada en Colombia, Argentina y algunas regiones de M\u00e9xico para que los empleados reporten actos ilegales o que vayan en contra del reglamento interno de una empresa.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span>Hoy en d\u00eda, las organizaciones enfrentan constantemente dilemas \u00e9ticos y morales dentro de sus operaciones. Para mitigar estas situaciones, una de las soluciones m\u00e1s utilizadas es el software de l\u00ednea \u00e9tica, este tipo de plataformas permite a los colaboradores denunciar de manera segura actividades il\u00edcitas o comportamientos inadecuados, promoviendo una cultura empresarial basada en la \u00e9tica y la transparencia.<\/span><\/p>\n<p><span>Desde casos de acoso o discriminaci\u00f3n, hasta el uso indebido de informaci\u00f3n confidencial o actos de corrupci\u00f3n, cualquier acci\u00f3n que contravenga las normas internas de una empresa debe ser evaluada e investigada. No abordar estos problemas puede generar consecuencias graves, tanto a nivel interno como legal. Precisamente, la l\u00ednea \u00e9tica busca prevenir estos riesgos y fomentar un ambiente de cumplimiento y confianza.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a2ae38 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0a2ae38\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 tipos de situaciones pueden denunciarse a trav\u00e9s de la l\u00ednea \u00e9tica?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d35d97 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d35d97\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span>La l\u00ednea \u00e9tica es una herramienta dise\u00f1ada para reportar situaciones que vayan en contra de las pol\u00edticas internas de una empresa, especialmente aquellas que vulneren principios \u00e9ticos o morales, e incluso infracciones legales. Generalmente, las organizaciones contemplan los siguientes casos:<\/span><\/p><ul><li><strong><span>Conflictos de intereses:<\/span><\/strong><span> Se pueden reportar casos en los que la relaci\u00f3n personal o profesional entre empleados afecta la toma de decisiones o perjudique el bienestar general de la empresa.<\/span><\/li><li><strong><span>Acoso laboral:<\/span><\/strong><span> Situaciones de maltrato en el entorno de trabajo, como mobbing, amenazas, explotaci\u00f3n, desprecio o abuso verbal, pueden ser denunciadas por la persona afectada o sus compa\u00f1eros.<\/span><\/li><li><strong><span>Acoso sexual:<\/span><\/strong><span> La herramienta tambi\u00e9n permite reportar cualquier tipo de acoso sexual que atente contra la dignidad y los derechos de los empleados.<\/span><\/li><li><strong><span>Discriminaci\u00f3n:<\/span><\/strong><span> Casos de trato desigual por motivos de raza, religi\u00f3n, orientaci\u00f3n sexual, etnia u otras condiciones pueden ser reportados para que la empresa tome medidas correctivas.<\/span><\/li><li><strong><span>Tr\u00e1fico de influencias:<\/span><\/strong><span> Se puede denunciar el uso indebido de una posici\u00f3n de poder para obtener beneficios personales en detrimento de la empresa.<\/span><\/li><li><strong><span>Seguridad en el trabajo:<\/span><\/strong><span> Tambi\u00e9n es posible alertar sobre situaciones que pongan en riesgo la integridad de los empleados o que incumplan las normas de seguridad laboral.<\/span><\/li><li><strong><span>Incumplimiento de funciones:<\/span><\/strong><span> La l\u00ednea \u00e9tica permite reportar a empleados que, de manera recurrente, no cumplen con sus responsabilidades laborales.<\/span><\/li><li><strong><span>Ausentismo laboral:<\/span><\/strong><span> Se pueden registrar casos de inasistencia injustificada o incumplimiento reiterado del horario de trabajo.<\/span><\/li><li><strong><span>Sostenibilidad y medioambiente:<\/span><\/strong><span> Los trabajadores pueden denunciar pr\u00e1cticas irresponsables en el uso de recursos o actividades que afectan negativamente al entorno.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-caf9d6d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"caf9d6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Implementaci\u00f3n y medios m\u00e1s adecuados: <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ab7d18 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7ab7d18\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a3dda4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a3dda4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span data-contrast=\"auto\">El canal de denuncia o l\u00ednea \u00e9tica (como se le ha denominado en muchas organizaciones) es un medio que demandan los Entes de Control cuando de gesti\u00f3n del riesgo de corrupci\u00f3n y soborno transnacional se trata. Dicho mecanismo debe dise\u00f1arse e implementarse seg\u00fan las caracter\u00edsticas propias del sujeto obligado.\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Respecto del m\u00e9todo de recolecci\u00f3n de denuncias, no se estipulan limitaciones, dejando abierta la posibilidad para que estos puedan implementarse a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos, l\u00edneas de telefon\u00eda m\u00f3viles o fijas, a trav\u00e9s de un buz\u00f3n (f\u00edsico o digital) e incluso mediante una comunicaci\u00f3n verbal con el encargado, resaltando \u00fanicamente que es <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">fundamental<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> garantizar los siguientes aspectos: confidencialidad, anonimato y la salvaguarda al denunciante.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Y aunque no existen condiciones espec\u00edficas para su dise\u00f1o e implementaci\u00f3n, los aspectos mencionados ofrecen alguna gu\u00eda sobre cu\u00e1l es el mecanismo id\u00f3neo para establecer como canal de denuncia ya que, si bien todos los anteriormente enunciados pueden utilizarse como tal, no todos tienen la capacidad de satisfacer las tres (3) condiciones referenciadas y, adem\u00e1s, puede que sus usuarios no los estimen como lo suficientemente confiables para su uso.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64f5a3c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"64f5a3c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0fc5e5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e0fc5e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfCu\u00e1l es el alcance de los canales de denuncia?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5992810 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5992810\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-537b026 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"537b026\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"TextRun SCXW39864780 BCX0\" lang=\"ES-CO\" xml:lang=\"ES-CO\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW39864780 BCX0\">Los canales de denuncia y\/o l\u00edneas de \u00e9tica cuando hablamos espec\u00edficamente de<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW39864780 BCX0\"> Programas de Transparencia y \u00c9tica Empresariales deben <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW39864780 BCX0\">enfocarse<\/span> <span class=\"NormalTextRun SCXW39864780 BCX0\">e<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW39864780 BCX0\">n<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW39864780 BCX0\"> recibir denuncias y\/o reportes asociados a corrupci\u00f3n y\/o soborno transnacional<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW39864780 BCX0\">, es decir, aquellos relacionados con delitos constitutivos de los mentados riesgos. Sin embargo, haciendo un an\u00e1lisis m\u00e1s amplio de la <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW39864780 BCX0\">Circular Externa 100-000011 de 2021<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW39864780 BCX0\">, tambi\u00e9n puede comprender la recepci\u00f3n de algunas otras circunstancias relacionadas con el Programa, como, por ejemplo:\u00a0<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW39864780 BCX0\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a8715f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2a8715f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c93e7a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c93e7a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><span data-contrast=\"auto\">Transgresi\u00f3n a las pol\u00edticas de: <\/span><\/li><\/ol><ul><li><span data-contrast=\"auto\">Regalos, obsequios y atenciones.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Comisiones y remuneraciones\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Donaciones\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Contribuciones pol\u00edticas\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\"><span data-contrast=\"auto\"><span data-contrast=\"auto\">Gastos por entretenimiento, alimentaci\u00f3n, hospedaje y viaje.<\/span><\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><p><span data-contrast=\"auto\">2. Conflictos de inter\u00e9s.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">3. Reportes de se\u00f1ales de alerta, <span class=\"TextRun SCXW220458407 BCX0\" lang=\"ES-CO\" xml:lang=\"ES-CO\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW220458407 BCX0\">y gestionar todos los casos que se reciben a trav\u00e9s de los medios dispuestos para ello. <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW220458407 BCX0\">Si bien su objeto principal\u00a0<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW220458407 BCX0\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><br \/><\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c98bee e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4c98bee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95c12db elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"95c12db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Encargados del Canal de Denuncias<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b6f2a3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6b6f2a3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14f7813 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14f7813\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La Circular Externa 100-000011 de 2021, emitida por la Superintendencia de Sociedades, establece la obligaci\u00f3n de implementar un Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial (PTEE) para ciertos sujetos obligados. A menudo se supone que el encargado del canal de denuncias debe ser el Oficial de Cumplimiento. Sin embargo, un an\u00e1lisis detallado de la normativa revela que sus funciones en este \u00e1mbito se limitan a dos aspectos clave:<\/p><ol><li><strong>Garantizar la implementaci\u00f3n de canales adecuados<\/strong> para que cualquier persona pueda reportar, de manera confidencial y segura, incumplimientos del PTEE y actividades sospechosas de corrupci\u00f3n.<\/li><li><strong>Asegurar la confidencialidad y el anonimato<\/strong> de los informes recibidos.<\/li><\/ol><p><br \/>Para cumplir con estos requisitos, el Oficial de Cumplimiento puede llevar a cabo actividades como:<\/p><ul><li>Solicitar presupuesto para el \u00e1rea de cumplimiento.<\/li><li>Gestionar la contrataci\u00f3n de un tercero para la implementaci\u00f3n del canal de denuncias o l\u00ednea \u00e9tica.<\/li><li>Verificar que el canal cumpla con las siguientes condiciones:<ul><li>Confidencialidad y seguridad para los denunciantes.<\/li><li>Posibilidad de realizar informes an\u00f3nimos.<\/li><li>Adecuaci\u00f3n de la metodolog\u00eda de gesti\u00f3n de denuncias a las necesidades de la empresa.<\/li><\/ul><\/li><li>Implementar directamente el canal de denuncias y desarrollar pol\u00edticas que garanticen la confidencialidad y el anonimato de los reportes.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-600a9bf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"600a9bf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ae0304 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4ae0304\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQui\u00e9n debe gestionar y administrar el canal de denuncias?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1427ef3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1427ef3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3ac0a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3ac0a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dado que los sujetos obligados tienen facultades de autorregulaci\u00f3n, pueden decidir libremente qui\u00e9n administrar\u00e1 el canal. Algunas opciones incluyen:<\/p><ol><li><strong>Contratar un tercero<\/strong> para gestionar la informaci\u00f3n recibida.<\/li><li><strong>Administraci\u00f3n centralizada<\/strong> en compa\u00f1\u00edas con presencia en M\u00faltiples jurisdicciones, donde la informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s del canal es gestionada por la Casa Matriz a trav\u00e9s del \u00e1rea corporativa competente.<\/li><li><strong>Gesti\u00f3n local por el Oficial de Cumplimiento<\/strong> de cada pa\u00eds o filial.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef10f98 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ef10f98\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74a69ac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74a69ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Recomendaciones para una gesti\u00f3n efectiva<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c07f02 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5c07f02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6533760 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6533760\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para garantizar el cumplimiento normativo y la transparencia en la administraci\u00f3n del canal de denuncias, se recomienda:<\/p><ul><li>Incluir a los Oficiales de Cumplimiento en las investigaciones relacionadas con <strong>corrupci\u00f3n o soborno transnacional<\/strong> , permiti\u00e9ndoles participar activamente o, en su defecto, compartirles los resultados bajo estrictas restricciones de confidencialidad.<\/li><li>Definir en las pol\u00edticas y procedimientos internos qui\u00e9n ser\u00e1 el responsable de la administraci\u00f3n del canal (Casa Matriz, tercer externo o \u00e1rea local).<\/li><li>Asegurar que, aunque la administraci\u00f3n del canal pueda delegarse, los Oficiales de Cumplimiento mantengan un nivel adecuado de participaci\u00f3n y conocimiento sobre los casos relacionados con corrupci\u00f3n.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd7d0ae e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fd7d0ae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-131e2bc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"131e2bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gesti\u00f3n y Garant\u00edas para los denunciantes:  <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04ae7fe e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"04ae7fe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87c002c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"87c002c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"TextRun SCXW4799551 BCX0\" lang=\"ES-CO\" xml:lang=\"ES-CO\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">Los canales y\/o l\u00edneas de \u00e9tica deben gestionarse conforme a las pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda y en cumplimiento de l<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">a norma vigente<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">. Es fundamental garantizar que todos los denunciantes <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">gocen de las garant\u00edas que les otorga el ordenamiento cuando hacen uso <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">de estos canales, incluyendo la confidencialidad de su informaci\u00f3n y la posibilidad de mantener el anonimato, si as\u00ed lo desean.<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\"> En <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">c<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">onclusi\u00f3n<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">, <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">l<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">a administraci\u00f3n de los canales de denuncia es una pieza fundamental en los P<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">rogramas de cumplimiento anticorrupci\u00f3n <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW4799551 BCX0\">para fortalecer la \u00e9tica empresarial y la transparencia. Si bien la gesti\u00f3n puede ser delegada a terceros, el Oficial de Cumplimiento debe mantener un rol activo y garantizar que se cumplan las normativas y los principios \u00e9ticos corporativos. Esto no solo mitiga riesgos legales, sino que tambi\u00e9n refuerza la confianza de los grupos de inter\u00e9s en la organizaci\u00f3n.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW4799551 BCX0\" data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">&nbsp;<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por mucho tiempo los canales de denuncia o l\u00edneas de \u00e9tica han sido los medios m\u00e1s utilizados por las Compa\u00f1\u00edas para recibir, gestionar y tramitar todos los requerimientos que con relaci\u00f3n a corrupci\u00f3n y\/o soborno transnacional se reciben cuando de Programas de Transparencia y \u00c9tica Empresarial se trata\u00a0y si bien es una herramienta muy valiosa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":2855,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13,10],"tags":[],"class_list":["post-2846","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-riesgos","category-todo-para-el-cumplimiento-normativo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2846"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2846\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3114,"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2846\/revisions\/3114"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2846"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2846"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riskglobalconsulting.com\/boletin-informativo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}